Kế hoạch Vận hành & Logistics: Tết Trung thu 2026

Topbrands PLC Limited thông báo đến tất cả đối tác và khách hàng quốc tế về lịch vận hành trong kỳ nghỉ Tết Trung thu năm 2026. Văn phòng hành chính và trung tâm hoàn tất đơn hàng của chúng tôi sẽ áp dụng lịch làm việc điều chỉnh từ ngày 25 đến ngày 27 tháng 9 năm 2026. Các đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ chuyên trách sẽ duy trì trực tuyến 24/7 để tiếp tục hỗ trợ các hệ thống tự động hóa công nghiệp quan trọng.

Bối cảnh văn hóa: Tết Trung thu

Tết Trung thu là một lễ hội mừng mùa thu hoạch truyền thống lớn, được tổ chức vào ngày 15 của tháng 8 âm lịch. Có nguồn gốc sâu xa trong lịch sử, lễ hội tập trung vào các chủ đề sum họp gia đình, lòng biết ơn và sự đoàn tụ dưới ánh trăng rằm. Trong thời gian này, các đơn vị vận chuyển khu vực và cơ quan khai báo hải quan tại Trung Quốc đại lục hoạt động theo lịch nghỉ lễ điều chỉnh, dẫn đến những gián đoạn ngắn trong việc khởi hành hàng hóa nội địa và hàng xuất khẩu.

Lịch thực hiện dịch vụ

Để tránh thời gian ngừng hoạt động ngoài dự kiến đối với các hệ thống điều khiển và an toàn công nghiệp của quý khách, vui lòng tham khảo mốc thời gian chức năng dưới đây:

• Thời gian nghỉ lễ: Thứ Sáu, ngày 25 tháng 9 năm 2026 – Chủ nhật, ngày 27 tháng 9 năm 2026.

• Khôi phục đầy đủ hoạt động logistics: Thứ Hai, ngày 28 tháng 9 năm 2026.

• Quy trình hoàn tất đơn hàng: Các đơn hàng được đặt từ ngày 25 đến ngày 27 tháng 9 sẽ được nhân viên kho đang làm nhiệm vụ chuẩn bị ngay và gửi đi theo thứ tự ưu tiên bắt đầu từ ngày 28 tháng 9.

Hỗ trợ kỹ thuật và kỹ thuật công trình liên tục

Sự cố hệ thống không tuân theo lịch nghỉ lễ. Để bảo vệ hoạt động sản xuất và chế biến liên tục của quý khách, Topbrands PLC Limited duy trì phạm vi hỗ trợ thường trực:

• Hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp: Các kỹ sư trực sẵn sàng hỗ trợ 24/7 để xử lý lỗi phần cứng mô-đun PLC/DCS và các vấn đề cấu hình firmware.

• Báo giá tức thì và kiểm kê tồn kho: Việc xử lý yêu cầu vẫn được duy trì; khách hàng có thể xác nhận tình trạng sẵn có của mô-đun và nhận báo giá ràng buộc trong vòng vài giờ.

• Đặt chỗ hàng đợi ưu tiên: Các đơn hàng xử lý sự cố nghiêm trọng được tiếp nhận trong kỳ nghỉ cuối tuần sẽ được đánh dấu để đóng gói ưu tiên ngay lập tức và bàn giao cho đơn vị chuyển phát vào ngày 28 tháng 9.