Plan des opérations et de la logistique : Fête de la mi-automne 2026

Topbrands PLC Limited informe tous ses partenaires et clients internationaux de son calendrier opérationnel des congés à l’occasion de la fête de la Mi-Automne 2026. Notre bureau administratif et notre centre de traitement des commandes suivront un horaire de service adapté du 25 au 27 septembre 2026. Des équipes dédiées d’ingénierie et d’assistance resteront disponibles 24 h/24 et 7 j/7 afin d’assurer le support des systèmes d’automatisation industrielle critiques.

Contexte culturel : fête de la Mi-Automne

La fête de la Mi-Automne est une grande célébration traditionnelle des récoltes, qui a lieu le 15e jour du 8e mois lunaire. Profondément enracinée dans l’histoire, elle met l’accent sur les thèmes des réunions familiales, de la gratitude et de la convivialité sous la pleine lune. Durant cette période, les opérateurs régionaux de transport de marchandises et les bureaux de déclaration douanière en Chine continentale fonctionnent selon des horaires de congé modifiés, ce qui entraîne de brèves interruptions des départs de marchandises nationaux et internationaux.

Calendrier d’exécution des services

Pour éviter toute interruption imprévue de vos systèmes de contrôle industriel et de sécurité, consultez le calendrier fonctionnel ci-dessous :

• Période de service pendant les congés : vendredi 25 septembre 2026 – dimanche 27 septembre 2026.

• Reprise complète de la logistique : lundi 28 septembre 2026.

• Procédure de traitement des commandes : les commandes passées entre le 25 et le 27 septembre seront préparées immédiatement par le personnel d’entrepôt de permanence et expédiées par ordre de priorité à partir du 28 septembre.

Assistance technique et ingénierie continues

Les défaillances des systèmes ne suivent pas les calendriers des congés. Afin de protéger la continuité de vos opérations de fabrication et de transformation, Topbrands PLC Limited maintient une couverture d’assistance active :

• Assistance technique d’urgence : des ingénieurs d’astreinte restent joignables 24 h/24 et 7 j/7 pour aider à résoudre les erreurs matérielles des modules PLC/DCS et les problèmes de configuration du micrologiciel.

• Devis instantanés et vérifications des stocks : le traitement des demandes reste actif ; les clients peuvent confirmer la disponibilité des modules et recevoir des devis fermes en quelques heures.

• Réservation dans la file prioritaire : les commandes liées à des pannes critiques reçues pendant le week-end des congés seront signalées pour un emballage prioritaire immédiat et une collecte par le transporteur le 28 septembre.